Informazioni sulla
nostra politica
Al vostro servizio
Noi di Gabriesse abbigliamento donna vogliamo dare il massimo ai nostri clienti. Ecco perché la nostra politica aziendale è chiara e trasparente. Di seguito trovi in dettaglio il modo in cui gestiamo la nostra attività. Per qualsiasi dubbio o richiesta, contattaci.
Non vediamo l'ora di sentirti!
GABRIESSE
abbigliamento donna
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Disposizioni generali
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si riferiscono all’impresa individuale: SENICI GABRIELLA
con sede in Villa Carcina (BS) – 25069 - via Antonio Bernocchi n. 8°- Tel. 030 803061 – cell. 3495083457– PEC: gabriesse@legalmail.it - P.Iva: 03824890986 – Cod. Fisc.: SNCGRL63C51B157C - Iscr. REA n. BS566101 del 08.06.2016 titolare del marchio “Gabriesse” e dell’insegna Gabriesse abbigliamento donna, d’ora in poi denominata “Gabriesse”.
1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano all’acquisto a distanza di prodotti, capi d’abbigliamento ed accessori, offerti in vendita sulla pagina Facebook:
https://www.facebook.com/gabriesse.abbigliamento/ e/o sul sito: https://www.gabriesseabbigliamentodonna.com/.
1.3 E’ fatto invito all’acquirente, prima di inoltrare un ordine e di acquistare i prodotti, di verificare le presenti condizioni di vendita comprensive delle informazioni sul diritto di recesso e sul trattamento dei dati personali che si intendono generalmente ed incondizionatamente accettate al momento dell’acquisto.
1.4 I prodotti offerti sono destinati a consumatori residenti nel territorio europeo che abbiano compiuto il diciottesimo anno d’età.
1.5 La merce viene offerta in vendita sulla pagina Facebook:
https://www.facebook.com/gabriesse.abbigliamento/ e sul sito:
https://www.gabriesseabbigliamentodonna.com/ con le limitazioni e le modalità contenute nel sito stesso e nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. I video e/o le fotografie illustrative dei prodotti hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare i prodotti. Gabriesse declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer e/o dello smartphone e/o del tablet utilizzato dal cliente o di un suo malfunzionamento, i colori della merce visualizzata presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.
2. Modalità di stipulazione del contratto
2.1 Le nostre offerte sono senza impegno per quanto riguarda il prezzo, le condizioni di pagamento e il tempo di consegna;
2.2 Per concludere l’acquisto il consumatore dovrà inviare l’ordine a Gabriesse tramite whatsapp e/o telefono e/o chat ed il contratto si intenderà concluso solo a seguito di conferma scritta da parte del venditore (contenente il link di rinvio alle condizioni generali di contratto) e dell’avvenuto pagamento del prezzo da parte dell’acquirente.
3. Prezzi e modalità di pagamento
3.1 Il prezzo dei prodotti è quello dichiarato sulla pagina Facebook:
https://www.facebook.com/gabriesse.abbigliamento/ e/o sul sito: https://www.gabriesseabbigliamentodonna.com/ ed è comprensivo di IVA e di ogni eventuale altra imposta. Le spese di spedizione, ed eventuali oneri accessori, se presenti, sono indicati al momento dell’acquisto.
3.2 Le modalità di pagamento del prezzo verranno concordate con il cliente al momento dell’acquisto.
4. Spedizione e Consegna
4.1 La spedizione avviene a rischio e a spese dell'acquirente; le modalità, i tempi ed i costi di spedizione verranno concordati tra le parti al momento dell’acquisto.
4.2 Gabriesse effettua consegne e spedizioni in tutto il territorio europeo.
4.3 Gabriesse evaderà gli ordini entro il secondo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine; gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal martedì successivo. Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi. Gabriesse si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.
4.4 Gabriesse effettuerà le consegne presso il domicilio del consumatore come indicato al momento dell’acquisto e comunque al più tardi entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto; se non fosse possibile effettuare la consegna per irreperibilità del cliente si procederà ad una rimodulazione della data di nuova consegna. Qualora la consegna non fosse in ogni caso possibile per cause non imputabili a Gabriesse, decorsi 30 giorni dalla data di evasione dell’ordine, il contratto di compravendita tra le parti si intenderà risolto e l’importo pagato a titolo di prezzo sarà rimborsato al cliente, esclusi i costi per la spedizione e/o consegna.
4.5 Al momento dell’arrivo della merce, il cliente è tenuto ad ispezionare attentamente l’integrità del pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. I prodotti venduti da Gabriesse sono accuratamente imballati; se per qualsiasi motivo la confezione dovesse apparire manomessa il cliente è tenuto a firmare l’avvenuta ricezione con riserva, informandone tempestivamente il venditore.
4.6 In caso di danneggiamento della merce il cliente potrà scegliere tra la riduzione del prezzo, la sostituzione del prodotto o recedere dal contratto.
5. Disponibilità dei prodotti
5.1 La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui i prodotti vengono pubblicizzati sulla pagina Facebook:
https://www.facebook.com/gabriesse.abbigliamento/ e/o sul sito: https://www.gabriesseabbigliamentodonna.com/.
Tale disponibilità deve essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della possibile contemporanea presenza di più clienti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri acquirenti prima della conferma dell’ordine e/o dell’avvenuto pagamento del prezzo; in tal caso il cliente verrà immediatamente informato via WhatsApp da Gabriesse dell’impossibilità di concludere il contratto ovvero dei tempi di attesa necessari per riassortire il prodotto e quindi procedere alla compravendita.
6. Limitazioni di responsabilità
6.1 Gabriesse non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
6.2 Il venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.
6.3 In nessun caso il venditore potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso impegnadosi unicamente Gabriesse a fornire al Cliente il nominativo del produttore.
7. Garanzia di conformità
7.1 I prodotti acquistati sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo regolata dagli artt. 128 e ss. Del d.lgs n. 206/05 (codice del consumo).
8. Diritto di recesso
8.1 L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’art.52 e ss. del D. Lgs. 206/2005 senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
8.2 Nel caso l’acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore a mezzo di raccomandata A.R. indirizzata a Gabriella Senici - Gabriesse abbigliamento donna, via Via A. Bernocchi n. 8/A – 25069- Villa Carcina (BS) ovvero a mezzo posta elettronica all'indirizzo: gabriesse@legalmail.it. Il cliente potrà utilizzare il modello, in formato pdf, scaricabile dal sito: https://www.gabriesseabbigliamentodonna.com/.
Farà fede tra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
8.3 La riconsegna del bene, a spese del cliente, dovrà comunque avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso; il prodotto dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
8.4 In caso di recesso, Gabriesse rimborserà al cliente l’importo corrispondente al solo prezzo dei prodotti resi (escluse quindi le spese di spedizione) entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, fermo restando il proprio diritto di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei prodotti resi per le dovute verifiche.
8.5 Con la ricezione della missiva, con la quale l’acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.
9. Tutela della riservatezza e
trattamento dei dati dell’acquirente
9.1 Titolare del trattamento ai sensi delle leggi vigenti è l’impresa individuale: SENICI GABRIELLA con sede in Villa Carcina (BS) – 25069 - via Antonio Bernocchi n. 8°- Tel. 030 803061 – cell. 3495083457– PEC: gabriesse@legalmail.it - P.Iva: 03824890986 – Cod. Fisc.: SNCGRL63C51B157C - Iscr. REA n. BS566101 del 08.06.2016 titolare del marchio “Gabriesse” e dell’insegna Gabriesse abbigliamento donna;
9.2 Gabriesse tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al Regolamento Europeo 27/4/2016 n. 679.
9.3 I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti da Gabriesse direttamente e/o tramite terzi, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei confronti del cliente le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto.
9.4 La comunicazione dei propri dati personali da parte del cliente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’acquirente stesso;
9.5 Gabriesse si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’acquirente, a non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
9.6 I dati personali del cliente saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
9.7 In ogni momento l’acquirente potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:
a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
d) ottenere la limitazione del trattamento;
e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.
h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
j) proporre reclamo a un’autorità di controllo.
Il cliente potrà esercitare i suoi diritti con richiesta scritta inviata al titolare del trattamento: SENICI GABRIELLA, via Antonio Bernocchi n. 8°- 25069 – VILLA CARCINA (BS) titolare del marchio “Gabriesse” e dell’insegna Gabriesse abbigliamento donna e/o all’indirizzo pec: gabriesse@legalmail.it.
9.8 In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati, ovvero per il tempo in cui la società sia soggetta ad obblighi di conservazione per finalità fiscali o per altre finalità previste da norme di legge o regolamenti. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.
10. Modalità di archiviazione del contratto
10.1 Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, Gabriesse informa l’acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
11. Comunicazioni e reclami
11.1 Le comunicazioni scritte dirette al venditore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati a: Gabriella Senici – Gabriesse abbigliamento donna, Via A. Bernocchi n. 8/A - 25069 - Villa Carcina (BS) ovvero inviati tramite PEC al seguente indirizzo: gabriesse@legalmail.it.
12. Composizione delle controversie
12.1 Qualunque controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione o esecuzione di ciascun contratto nonché, in generale, relativa alla navigazione sul sito da parte del Cliente-Consumatore ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a disposizione del Cliente-Consumatore medesimo attraverso il sito, sarà devoluta al Tribunale di Brescia.
Qualora le Parti intendano adire l’Autorità giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore, inderogabile ai sensi dell’art. 33, comma 2, lett. u) del d.lgs.206/2005.
13. Legge applicabile e rinvio
13.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
13.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.
13.3 Ai sensi dell’art. 60 del d.lgs. 206/2005, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005.
14. Clausola finale
14.1 Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritto od orale, intervenuto in precedenza tra le Parti e concernente l’oggetto di questo contratto.